Android 開源項目維護一個公共問題跟踪器，您可以在其中報告錯誤並請求核心 Android 軟件堆棧的功能。 （有關此問題跟踪器的詳細信息，請參閱報告錯誤）。報告錯誤很棒（謝謝！），但是提交錯誤報告後會發生什麼？本頁描述了一個 bug 的生命週期。
這不是客戶支持論壇。有關支持信息，請參閱Pixel幫助中心。其他設備的支持由設備製造商或銷售這些設備的運營商提供。
通過Google 的支持站點支持 Google 應用程序。第三方應用程序的支持由每個應用程序的開發人員提供，例如，通過 Google Play 上提供的聯繫信息。
以下是 bug 生命週期中的關鍵階段：
- 提交了一個錯誤，並且狀態為 New 。
- AOSP 維護人員會定期審查和分類錯誤。錯誤被分類到四個桶之一：新的、打開的、無操作的或已解決的。
- 每個存儲桶都包含許多狀態，這些狀態提供了有關問題命運的更多詳細信息。
- 標記為“已解決”的錯誤將包含在 Android 軟件的未來版本中。
存儲桶詳細信息
我們使用問題跟踪器中的狀態字段來指定解決過程中問題的狀態。這與問題跟踪器文檔中指定的定義一致。
新問題
新問題包括尚未採取行動的錯誤報告。這兩種狀態是：
- 新：錯誤報告尚未分類（即由 AOSP 維護人員審查）。
- 新 + 熱門列表：NeedsInfo：錯誤報告沒有足夠的信息來採取行動。報告錯誤的人需要提供更多詳細信息，然後才能對其進行分類。如果經過足夠的時間並且沒有提供新信息，則默認情況下可能會關閉錯誤，作為無操作狀態之一。
開放式問題
此存儲桶包含需要採取措施但仍未解決的錯誤，等待對源代碼的更改。
- 已分配：錯誤報告已被認為是對合法問題的足夠詳細的報告，並且已將錯誤分配給特定的貢獻者進行評估和分析。
- 已接受：受讓人已確認該問題並已開始處理。
通常，錯誤從Assigned開始，並一直存在，直到有人打算解決它，此時它進入Accepted 。但是，請注意，這不是保證，錯誤可以直接從已分配狀態轉到已解決狀態之一。
一般來說，如果一個 bug 處於 Open 狀態之一，AOSP 團隊會認為它是一個合法的問題，並且修復該 bug 的高質量貢獻很可能會被接受。但是，對於任何特定版本，都無法保證及時完成修復。
不採取行動的問題
此存儲桶包含被認為不需要任何操作的錯誤。
- 無法修復（不可重現）： AOSP 貢獻者試圖重現所描述的行為，但無法重現。這有時意味著該錯誤是合法的，但很少見或難以重現，或者沒有足夠的信息來解決問題。
- 無法修復（預期行為）： AOSP 維護人員已確定所描述的行為不是錯誤，而是預期行為。這種狀態通常也稱為按預期工作 (WAI) 。對於功能請求，AOSP 維護人員已確定該請求不會在 Android 中實現。
- 無法修復（已過時）：由於產品的更改，該問題不再相關。
- 無法修復（不可行）：解決問題所需的更改是不可能的。此狀態也用於報告的無法在 AOSP 中處理的問題，通常是因為它與自定義設備或外部應用程序有關，或者報告者將此跟踪器誤認為是幫助論壇。
- 重複：問題跟踪器中已經有相同的報告。任何實際行動都將在該報告中報告。
已解決的問題
此存儲桶包含已採取措施的錯誤，現在被視為已解決。
- 已修復（已驗證）：此錯誤已修復，並包含在正式版本中。設置此狀態後，我們還嘗試設置一個屬性，指示它是在哪個版本中修復的。
- 已修復：此錯誤已在源代碼樹中修復（或已實現功能），但可能尚未包含在正式版本中。
其他的東西
上面的狀態和生命週期是我們通常嘗試跟踪軟件的方式。然而，Android 包含大量的軟件，並得到相應的大量錯誤。因此，有時錯誤不會在正式進程中通過所有狀態。我們試圖使系統保持最新，但我們傾向於在定期的錯誤掃描中這樣做，我們會檢查數據庫並進行更新。